Vores butikspolitikker
Vi grundlagde StarFrog med specifikke mål for øje: Et af disse mål var at give vores kunder en retfærdig, givende og fornøjelig shoppingoplevelse. Vi driver forretning efter de samme værdier, velvidende at bedre service er lig med loyale kunder. Vores butikspolitikker er beskrevet nedenfor, tag et kig og kontakt os, hvis du vil vide mere!
Forsendelsespolitik
Because The Star Frog partners with small creators across the United States to bring you a variety of unique items, you may receive multiple packages for one order, but don't worry - shipping is still free.*
*Free shipping on all domestic orders. Free shipping for international orders is available on minimum orders of $150 US Dollars.
Returneringer og tilbagebetalinger
Returnering accepteres på alle produkter inden for 30 dage efter køb. Tilbagebetaling er betinget af, at produktet returneres i ny stand. Hvis et produkt skulle ankomme med produktionsfejl, der forhindrer produktet i at blive brugt på den tilsigtede måde, bedes du kontakte os via knappen Kontakt os nedenfor og fortælle os, at du har haft et problem. Vi giver dig en returlabel og erstatter varen ASAP.
*Salg på bade- og skønhedsprodukter er endeligt og kan ikke refunderes.
Garanti hos StarFrog
StarFrogs håndlavede, trådviklede smykker er garanteret for livet. Hvis du oplever en knækket ledning eller har et andet problem med produktionen af dit unikke vedhæng, bedes du kontakte kundeservice og fortælle os, hvad der sker.
​
Trådviklede smykker er unikke og håndlavede. Der vil være unikke funktioner fra stykke til stykke, selv to af det samme design vil vise nogle små forskelle, det er arten af håndlavede produkter.
​
​
Fortrolighedspolitik
Star Frog vil ALDRIG sælge eller dele dine oplysninger til nogen anden virksomhed.