Chính sách cửa hàng của chúng tôi
Chúng tôi thành lập StarFrog với những mục tiêu cụ thể: một trong những mục tiêu đó là mang đến cho khách hàng của chúng tôi trải nghiệm mua sắm công bằng, bổ ích và thú vị. Chúng tôi tiến hành kinh doanh theo các giá trị giống nhau, biết rằng dịch vụ tốt hơn tương đương với khách hàng trung thành. Chính sách cửa hàng của chúng tôi được trình bày chi tiết bên dưới, vui lòng xem và liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn tìm hiểu thêm!
chính sách vận chuyển
Because The Star Frog partners with small creators across the United States to bring you a variety of unique items, you may receive multiple packages for one order, but don't worry - shipping is still free.*
*Free shipping on all domestic orders. Free shipping for international orders is available on minimum orders of $150 US Dollars.
Trả lại và hoàn tiền
Trả lại được chấp nhận trên tất cả các sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Hoàn lại tiền là tùy thuộc vào sản phẩm được trả lại trong điều kiện mới. Nếu bất kỳ sản phẩm nào đến với lỗi sản xuất khiến sản phẩm không được sử dụng theo cách dự kiến, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua nút Liên hệ bên dưới và cho chúng tôi biết bạn gặp sự cố. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn trả lại và thay thế mặt hàng đó càng sớm càng tốt.
* Doanh số bán hàng trên các sản phẩm tắm & làm đẹp là cuối cùng và không được hoàn lại.
Bảo hành tại StarFrog
Đồ trang sức bọc dây thủ công của StarFrog được bảo hành trọn đời. Nếu bạn gặp phải sự cố đứt dây hoặc gặp một số vấn đề khác trong quá trình sản xuất mặt dây chuyền độc đáo của mình, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng và cho chúng tôi biết chuyện gì đang xảy ra.
Trang sức quấn dây độc đáo và được làm thủ công. Mỗi sản phẩm sẽ có những đặc điểm riêng, thậm chí hai sản phẩm giống nhau sẽ có một số khác biệt nhỏ, đây là bản chất của sản phẩm thủ công.
Chính sách bảo mật
Star Frog sẽ KHÔNG BAO GIỜ bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ công ty nào khác.